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Recenzie Zauberberg Semmering
Spolu (3.3)
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Vždy sme sa tam zabavili. Lichtensteinov dom je tiež skvelý.
Pi Loup
Športová stanica
Anna W
Bei unserem Besuch im Februar am Zauberberg war die Kabinenbahn gesperrt, da diese aufgrund eines Sturms beschädigt wurde - zugesagt wurde uns bei Ticketabholung eine Refundierung von lediglich 15%
Weiters mussten wir mehrmals zu Fuß zwischen Kabinenbahn und Sessellift mit Skiern und Skischuhen hin- und herlaufen, weil die Liftkarte mehrmals nicht funktioniert hat. Weder das Lift- noch das Ticketpersonal fühlten sich für die Unannehmlichkeiten richtig zuständig oder sagten eine Entschädigung zu.
Dem nicht genug, konnten wir zwar gegen Mittag "endlich" Skifahren gehen, jedoch waren nicht einmal die beiden einzig befahrbaren Pisten (Sessellift) präpariert. Eine der Pisten bestand aus einem "Teppich" voller Eisklumpen und wurde von beinahe allen übrigen Gästen gemieden.
€ 40,- für die Nutzung einer Piste und keinerlei Serviceorientiertheit wäre eigentlich mit 0 Sternen zu bewerten!!
Auf mehrmalige Nachfrage wurde uns zudem keine - teilweise - Rückerstattung der Liftkarten gewährt, obwohl uns diese aufgrund unseres Gewährleistungsanspruchs zustünde!!!
ABSOLUTE FRECHHEIT!
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