Poznáte Selwyn Snowfields? Ohodnoťte ho! Pomôžte ďalším lyžiarom pri ich rozhodovaní, kam ísť lyžovať. Čím viac hviezdičiek, tým lepší dojem. Hodnotiť môžete vo viacerých kategóriách: kvalita zjazdoviek, nočný život, snowparky či vhodnosť pre rodiny s deťmi. Pokiaľ Selwyn Snowfields nepoznáte, nájdete tu recenzie ďalších užívateľov, ktoré vám môžu pomôcť pri hľadaní toho pravého lyžiarskeho strediska.
Recenzie Selwyn Snowfields
Spolu (3.4)
Celkové hodnotenie strediska (počet hviezdičiek) neodráža prostý priemer, sú tu zohľadnené viaceré faktory vrátane aktuálnosti recenzií.
Myslím si, že niekto by mal dať ľuďom, ktorí sa tam chcú vydať, vedieť, že je to pre nich ťažké. Všade blato a žiadny sneh. Súcitím s nimi, ale náklady pre rodiny sú vysoké a nič nie je. Mali by ponúkať voľné dni pre začiatočníkov a rodiny, len aby sa zabavili a vybudovali si dobrú vôľu.
Bývam neďaleko a dokonca som tam lyžoval od 70. rokov a môže to byť krásne miesto, ale časy sa zmenili a nemali by tak okrádať rodiny, ktoré tam chodia. Ľudia tam chodia, pretože je to lacnejšie, ale zneužívať ich je nesprávne. Môže snežiť a možno sa budú snažiť vyrobiť sneh v chladných nociach, ale nič iné ako zázračná skládka ich tento rok nezachráni a nezlepší situáciu pre návštevníkov.
Je mi vás všetkých v Selwyn Resort ľúto, pretože mám odtiaľ roky krásnych spomienok - ale prestaňte sa predstierať pred rodinami a povzbudzovať ich, aby si kúpili lístky vopred, a oni odmietajú vrátiť peniaze, keď tam prídu a nájdu len trochu starého ľadu.
Nari Im
Do Selwyn Snow Resort sme dorazili o 9:00 s vopred rezervovanými lekciami lyžovania a požičaním výstroja pre naše tri deti, ktoré mali začať o 10:45. Po príchode sme boli šokovaní, keď sme zistili, že je extrémne dlhý rad na požičovňu výstroja, s viac ako 100 čakajúcimi ľuďmi a iba dvaja zamestnanci sa snažili zvládnuť dav. Neboli tam žiadni viditeľní dozorcovia ani manažéri, ktorí by nám pomohli alebo poskytli akúkoľvek formu kontroly davu alebo komunikácie.
Po viac ako troch hodinách čakania – bez pokroku a stále s mnohými ľuďmi pred nami – sme boli nútení odísť. Toto bol prvý lyžiarsky výlet našich detí a po úžasnom zážitku v Thredbo predchádzajúci deň s efektívnym servisom a bez meškania sa tešili, že sa opäť dostanú na sneh. Namiesto toho odišli so slzami v očiach, sklamaní a skľúčení.
Je úplne neprijateľné, aby stredisko, ktoré funguje v hlavnej sezóne a má plnú znalosť svojich vopred rezervovaných hostí a požiadaviek na prenájom, malo taký hrubý nedostatok personálu a bolo nepripravené. Nedostatok plánovania a koordinácie zo strany vedenia rezortu Selwyn je nielen neprofesionálny, ale tiež svedčí o ignorovaní spokojnosti zákazníkov.
Táto úroveň dezorganizácie odráža extrémne zlé riadenie a je zrejmé, že rezort dnes fungoval ďaleko nad svoje kapacity. Hostia, ktorí si služby zaplatia vopred, by nemali byť vystavení hodinám čakania bez podpory alebo riešenia.
Naliehavo žiadam všetkých dotknutých hostí, aby podali formálne sťažnosti organizácii Fair Trading, pretože takéto skúsenosti by sa nemali ignorovať ani normalizovať. Vrátenie peňazí by malo byť bez otázok poskytnuté a rezort Selwyn musí niesť zodpovednosť za túto otáznu úroveň služieb.
Jane
Kupujúci, pozor. Selwyn si stanovil zmluvné podmienky, ktoré znamenajú, že za žiadnych okolností neposkytnú vrátenie peňazí ani budúci kredit (ani v prípade, že nie je sneh a nefungujú žiadne vleky). Ak budete mať šťastie na „priaznivé poveternostné podmienky“, môžete sa skvele zabaviť pri učení sa na kopci. Ak ich navštívite počas zvyšných 95 % sezóny, zistíte, že ste dostali, za čo ste zaplatili. Pýšia sa tým, že sú najlacnejší, pričom ponúkajú nanajvýš 2 zjazdovky. Ak sa pozriete na pomer ceny a kvality, sú zďaleka najdrahší. Tento „rezort“ by som neodporúčal na nič iné ako na skvelý deň prechádzky po divočine.
Kol vdWal
Had an enjoyable day on the snow with the family.
Cafe food options for lunch. Hired all equipment. Most staff were friendly but appeared to have issues with the fundamentals of English.
Unfortunately the one fluent English speaking staff member (brown haired female) was very rude to our children and attempted to make them share the chair lift with strangers. This person was monitoring the small chair lift today (26/7/23) between 1-2pm. She demanded my child acknowledge her when he ignored her request to share the chair lift with a stranger and then when he shut down told him that she was going to tell the upper end chair lift person that he was misbehaving. My child was just doing what we’ve told him. He was upset and disturbed for some time that he had done the wrong thing.
The toilets were not very clean and the hire equipment (Parka and pants) were pre worn and dirty. Skis and poles in good condition.
Bus loads of school children also arrived.
The male staff on the ski lifts appeared friendly and easy going.
Not as family friendly as we thought though.
Craig
I headed up to Selwyn at the start of August, I was pleased to find that the slopes were aimed for beginners as well as a couple of slopes for the more experienced. What let selwyn down more than anything else was the lack of buildings and undercover areas, this may have been more obvious due to the fact that it rained the entire time that I was there (talk about bad timing). The park seemed to be aimed more at the young family, as there was an abundance of young families all enjoying the snow. I found going to Selwyn was an enjoyable experience and will be returning to the slopes this weekend.
Ohodnoť toto stredisko
Podeľ sa o svoje skúsenosti so strediskom Selwyn Snowfields, pomôžeš ďalším lyžiarom. Napíš, čo sa ti páči, čo sa ti nepáči a prečo.
